Informations générales

Entité de rattachement

Entreprise de l'Economie Sociale, la Macif appartient à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 collaborateurs se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,3 millions de sociétaires et clients en assurances dommages, santé - prévoyance et finance - épargne. Avec un taux de fidélisation de 96%, notre plus belle réussite est la confiance qu'ils nous accordent.

Rejoindre le Groupe Macif, c'est s'engager dans un Groupe qui innove et qui développe ses expertises sur le marché globalisé des services, notamment ceux de demain. C'est aussi s'engager dans un Groupe mutualiste, qui place les femmes et les hommes au cœur de sa stratégie de développement, notamment grâce à notre politique de ressources humaines, axée sur le développement et le renforcement des compétences de nos salariés.   

Date de début de diffusion

19/11/2024

Description du poste

Métier

Relation et service client - Conseiller gestion spécialisé assurance (F/H)

Intitulé du poste

Gestionnaire Sinistres Internationaux (F/H) - STAGE

Salaire brut annuel (visible sur le site carrière)

Selon profil

Type de Contrat

Stage

Durée du contrat

3 à 6 mois

Temps de travail

Temps plein

Date limite pour postuler

16/12/2024

Date de prise de fonction (souhaitée)

31/03/2024

Description des missions

La MACIF recherche 3 stagiaires rémunérés pour intégrer le service « Domaine Sinistres Internationaux » de la MACIF à Niort (79).

Le stage est d'une durée de 3 à 6 mois et est rémunéré.
Après ce stage, des opportunités de poursuite en alternance seront possibles : nous recherchons également 3 alternants dans ce même service pour l'année 2025/2026.

Vos missions ?

Le Domaine Sinistres Internationaux a en charge la gestion des sinistres circulation et hors circulation, matériels, corporels et protection juridique, relatifs à des événements survenus dans un contexte international.


Accompagné(e) par votre tuteur, vous participerez aux missions suivantes pour des dossiers « Circulation » et/ou « IRD/Protection Juridique » :

- Analyser les éléments nécessaires à l'évaluation des dossiers et à l'exercice des recours
- Définir les responsabilités selon les différents droits applicables
- Assurer les relations avec les différents intervenants, y compris les victimes étrangères, le correspondant juridique international, les avocats ou parties adverses
- Effectuer les actes de gestion guidés par les gestionnaires titulaires
- Effectuer des traductions (en fonction des compétences linguistiques)
- Apporter la meilleure satisfaction aux sociétaires dans le cadre de la Relation Clients, via une gestion téléphonique dynamique

Description du profil recherché

- Vous préparez un Master 1 en droit et recherchez un stage pour 2025 puis une alternance dans le cadre de votre Master 2 en droit pour l'année 2025/2026
- Vous maitrisez une langue étrangère, à l'écrit comme à l'oral
- Vous avez de fortes capacités d'analyse, de synthèse et de prise de décision
- Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle et votre sens du service / de la relation client
- Vous avez de réelles qualités d'expression écrite et orale
- Vous avez un esprit d'équipe

En lien avec sa démarche de "bien vivre ensemble au travail", la Macif est un employeur inclusif et respectueux de toutes les singularités. L'ensemble de nos offres d'emploi sont accessibles aux personnes en situation de handicap.

Reconnue Top Employer 2024 pour ses pratiques RH, la Macif s'engage à promouvoir la diversité et à garantir l'égalité de traitement pour tous.

Localisation du poste

Entité de recrutement

Macif

Localisation du poste

France, Nouvelle-Aquitaine, Deux Sèvres (79)

Lieu

Demandeur

Nombre de postes à pourvoir

3

Bloc personnalisable n°3

Télétravail

Non