Informations générales
Entité de rattachement
Entreprise de l'Economie Sociale, la Macif appartient à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 collaborateurs se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,3 millions de sociétaires et clients en assurances dommages, santé - prévoyance et finance - épargne. Avec un taux de fidélisation de 96%, notre plus belle réussite est la confiance qu'ils nous accordent.
Rejoindre le Groupe Macif, c'est s'engager dans un Groupe qui innove et qui développe ses expertises sur le marché globalisé des services, notamment ceux de demain. C'est aussi s'engager dans un Groupe mutualiste, qui place les femmes et les hommes au cœur de sa stratégie de développement, notamment grâce à notre politique de ressources humaines, axée sur le développement et le renforcement des compétences de nos salariés.
Date de début de diffusion
11/03/2025
Description du poste
Métier
Relation et service client - Chargé clientèle (F/H)
Intitulé du poste
Conseiller commercial à distance - ALTERNANCE H/F
Salaire brut annuel (visible sur le site carrière)
15-25K (Selon profil)
Type de Contrat
Alternance
Type d'alternance
CFA MACIF
Durée du contrat
12 mois
Temps de travail
Temps plein
Date limite pour postuler
10/04/2025
Date de prise de fonction (souhaitée)
01/09/2025
Description des missions
A la recherche d'une belle opportunité professionnelle dans le monde de l'assurance ? La Macif est là pour vous !
Nous recherchons nos futurs conseillers commerciaux à distance en alternance au sein de la cellule digitale & sortante de notre Centre de Relation Client Commercial de Lille (59).
Que vous soyez étudiant(e) ou en reconversion professionnelle, nous vous proposons d'intégrer notre Centre de Formation des Apprentis (CFA) pour préparer un titre de niveau BAC+3 : « conseiller multi-canal de clientèle particuliers en banque assurance » avec notre école partenaire Excelia à Lille.
A partir de septembre 2025 et pour un an, vous ferez partie d'une promotion de 12 autres alternants au sein du Centre de Formation des Apprentis (CFA) Macif. Vous suivrez un parcours de formation personnalisé et serez accompagné(e) d'une équipe pédagogique et de professionnels sur le terrain pour vous former au métier de la relation commerciale.
Vous l'avez bien compris, notre annonce 2-en-1 vous propose la formation et le poste qui vous donneront l'opportunité d'intégrer notre entreprise en CDI à la fin de votre année d'alternance !
Des immersions au sein de notre réseau d'agences seront organisées à partir sur second semestre.
Description des missions :
Accompagné(e) de votre tuteur, vous participerez aux missions suivantes :
- Véhiculer l'image de la MACIF dont vous commercialisez les produits et les services lors de campagnes d'appels sortants auprès de nos clients sociétaires et prospects
- Renforcer la relation de la MACIF avec ses sociétaires par des actions de fidélisation et de développement. Chez nous pas de vente forcée mais une préoccupation commune : proposer des produits adaptés aux besoins de chacun
- Procéder à des opérations de recommandation en prenant des RDV physiques ou téléphoniques vers notre réseau d'agences et nos centres de relation spécialisés en Santé, Prévoyance, Finance et Epargne
Description du profil recherché
- Vous êtes diplômé(e) d'un BAC+2 (ou en cours de validation) ou vous souhaitez effectuer une reconversion professionnelle
- Vous avez une réelle appétence commerciale, vous savez convaincre, aimez vendre, êtes prêt(e) à relever des challenges et êtes animé(e) par les objectifs
- Vous avez le sens du service client, vous êtes reconnu(e) pour votre écoute active
- Vous êtes à l'aise avec l'outil téléphonique et vous vous projetez sur un poste majoritairement au téléphone
Les avantages :
- L'opportunité d'intégrer notre entreprise en CDI à la fin de votre cursus si celui-ci est réussi
- Une mutuelle, une prévoyance, une prise en charge de 50% de votre abonnement aux transports en commun, un Comité d'Entreprise, un accord d'intéressement, un restaurant d'entreprise ou des tickets restaurants
- La possibilité de participer à des défis solidaires
- Un salaire indexé sur notre grille de rémunération interne, supérieure au SMIC
Localisation du poste
Entité de recrutement
Macif
Localisation du poste
France, Hauts-de-France, Nord (59)
Lieu
LILLE
Demandeur
Nombre de postes à pourvoir
12
Bloc personnalisable n°3
Télétravail
Non
Les Avantages
Ce que nous vous proposons :
- L’opportunité d’intégrer notre entreprise en CDI à la fin de votre cursus si celui-ci est réussi.
- Une mutuelle, une prévoyance, une prise en charge de 50% de votre abonnement aux transports en commun, un Comité d’Entreprise, un accord d’intéressement, un restaurant d’entreprise ou des tickets restaurants
- La possibilité de participer à des défis solidaires
- Un salaire indexé sur notre grille de rémunération interne, supérieure au SMIC
